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<Sskybabyshop 교환 및 반품 규정>

교환 및 반품

-교환 및 반품은 기본적으로 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 받음.

-타 택배사 이용 시 추가 소요되는 운임비는 고객이 부담.

교환 및 반품이 가능한 경우

-교환 및 반품은 고객이 받은 날로부터 7일 이내 접수건만 가능.

(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능)

-공급한 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 다르게 이행된 경우.

(단, 물품 수령 후 3개월 이내/사실을 알게 된 날로부터 30일 이내)

-상품하자 혹인 파손으로 인한 교환 반품은 가능하며,배송비는 판매자가 부담.

-고객 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 미개봉 상태를 유지해야 하며, 왕복 배송비를 고객이 부담.

-도서산간 및 제주도 기타 섬 지역의 경우 3,000원 이상의 택배비 추가.

교환및 반품이 불가능한 경우

-상품 수령 후 7일이 초과된 경우(고객변심)

-상품을 사용하지 않았더라도 박스나 포장의 개봉 및 훼손되거나 구성품이 없어 재판매가 불가능한 경우.

-상품을 사용하였거나 흔적이 있어 재판매가 불가능한 경우.

-교환 및 반품 시 반환에 드는 고객 부담 배송비를 지불하지 않는 경우.

A/S관련 안내 및 규정

-A/S신청은 본사 소비자 상담실로 접수.

-제품 품질보증기간은 구매자의 구입증빙에 나와있는 시점으로부터 6개월.(제품불량의 경우 6개월 동안 무상 A/S가능)

-보증기간 내의 A/S는 무상처리, 보증기간 외의 A/S는(고객부주의 등) 유상처리.

-유상 서비스 요금은 수리비+부품비+택배비 등이 포함.

-보증 기간 이내라 하더라도 타 업체에서 수리해 품질이 변경된 경우,천재지변,소비자 과실,임의 개조에

  의한 파손의 경우에는 유상처리.

※A/S신청 유의사항 : 고객님의 정확한 정보를 필요로 합니다. 성함,연락처,주소,구매물품,A/S사유,구매일,구매처 등을 알려주시면 보다 빠른 A/S접수가 가능합니다.