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제목 휴대폰 결제로 구매했는데 결제취소하고 싶어요 !
작성자 (주)스엔코 (ip:)
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  • 작성일 2014-09-17 18:40:58
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  • 조회수 704


휴대폰 결제시 취소방법~!!


*휴대폰 소액결제시스템(모빌리언스)으로 결제하실 경우

일반결제(이니시스)와는 다르게 당월1일~31일까지 주문한 건에대해서는

전체 환불취소가 가능하며,부분취소는 불가능하니 이점 유의해주시고,

결제시 익월청구서에 요금이 청구되므로 결제월이 지나고 취소할 경우

수수료(3.85%)가 발생하오니 착오없으시기 바랍니다.

ex) 주문일자:2014.8.25/ 취소 가능일자 2018.8.31까지 (업무시간 내 취소/전액환불가능)

ex) 주문일자:2014.8.30/ 취소 신청일자 2014.9.3 (수수료를 제한 금액 무통장환불 또는 적립금으로 환원)


※결제월이 지나고 휴대폰 결제 환불받는 방법

-전체 결제한 금액에서 쿠폰,적립금 등의 사용금액을 제한 금액에서 수수료 3.85% 를 제외한 금액만 계좌환불.

-전액 적립금 환원(쿠폰 재발행 불가)

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