전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

 <skybabyshop 회원가입안내>


-[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

-주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

-회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

 <skybabyshop 주문안내>


상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

(단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.)

결제안내

<skybabyshop 결제안내>


-고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.   

-무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩30,000 미만일 때 배송비 ₩2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    -배송 정보 : 배송 택배사는 CJ대한통운 택배로 발송.(전 지역 출고 후 2~3일 이내/공휴일 및 휴일 제외)

    -배송 마감 시간 : 오전 12시 이전에 입금 확인 및 주문건 까지 당일 발송. 이후 주문은 다음날 발송.

    -추가배송비 : 도서산간 및 제주도 기타 섬 지역의 경우 별도의 배송추가금액 발생.(주문시확인가능)


교환/반품안내

<Sskybabyshop 교환 및 반품 규정>


교환 및 반품

-교환 및 반품은 기본적으로 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 받음.

-타 택배사 이용 시 추가 소요되는 운임비는 고객이 부담.


교환 및 반품이 가능한 경우

-교환 및 반품은 고객이 받은 날로부터 7일 이내 접수건만 가능.

(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능)

-공급한 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 다르게 이행된 경우.

(단, 물품 수령 후 3개월 이내/사실을 알게 된 날로부터 30일 이내)

-상품하자 혹인 파손으로 인한 교환 반품은 가능하며,배송비는 판매자가 부담.

-고객 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 미개봉 상태를 유지해야 하며, 왕복 배송비를 고객이 부담.

-도서산간 및 제주도 기타 섬 지역의 경우 3,000원 이상의 택배비 추가.


교환및 반품이 불가능한 경우

-상품 수령 후 7일이 초과된 경우(고객변심)

-상품을 사용하지 않았더라도 박스나 포장의 개봉 및 훼손되거나 구성품이 없어 재판매가 불가능한 경우.

-상품을 사용하였거나 흔적이 있어 재판매가 불가능한 경우.

-교환 및 반품 시 반환에 드는 고객 부담 배송비를 지불하지 않는 경우.


A/S관련 안내 및 규정

-A/S신청은 본사 소비자 상담실로 접수.

-제품 품질보증기간은 구매자의 구입증빙에 나와있는 시점으로부터 6개월.(제품불량의 경우 6개월 동안 무상 A/S가능)

-보증기간 내의 A/S는 무상처리, 보증기간 외의 A/S는(고객부주의 등) 유상처리.

-유상 서비스 요금은 수리비+부품비+택배비 등이 포함.

-보증 기간 이내라 하더라도 타 업체에서 수리해 품질이 변경된 경우,천재지변,소비자 과실,임의 개조에

  의한 파손의 경우에는 유상처리.

※A/S신청 유의사항 : 고객님의 정확한 정보를 필요로 합니다. 성함,연락처,주소,구매물품,A/S사유,구매일,구매처 등을 알려주시면 보다 빠른 A/S접수가 가능합니다.





환불안내

<skybabyshop 환불안내>


-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

<skybabyshop 적립금 및 포인트 안내>


이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩2,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


Quick